ご購入後のお問い合わせ（リモコン以外のラトック製品）

弊社からの回答メールが届かない場合、以下をご確認ください。

• 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」の中に入っていないかご確認ください。メールサービスによっては、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられ、受信画面に表示されないことがあります。
• メールの受信拒否設定をされている場合、メールが届かない場合があります。【@ratocsystems.com】からのメールを受信できるように設定をおこなってください。