よくあるご質問smalia
開閉センサー

特によくあるご質問

• スマートリモコンと開閉センサーを連携させるには？

  下記の手順で登録が可能です。

  ①ホーム画面右下の＋をタップし、製品の一覧から開閉センサーを選択
  ②名前を設定し、開閉センサーを登録
  ③開閉センサーを動かして検知を確認し、テープで固定
  ④シーンを作成する（参照：開閉センサーで複数の家電を操作するには？）

• 開閉センサーがsmaliaアプリに登録できません

  「smaliaスマートリモコンがsmaliaアプリに登録されている」状態で下記をご確認ください。

  ・スマホのBluetoothと位置情報設定がONになっているか
  ・開閉センサー本体のボタンを3秒長押しした時に、LED（緑）が点滅するか

  ※LEDが点滅しない場合、電池残量が不足している可能性があるため、新品の電池への交換をご検討ください。

• smaliaアプリに登録した開閉センサーが反応しません

  「smaliaスマートリモコンがsmaliaアプリ上でオンライン状態である」「開閉センサーの電池残量がある（※smaliaアプリにて、該当センサーの[製品の設定]から確認可能）」状態で、開閉センサーが下記の通りに設置されているか確認してください。

  ・センサー本体と磁石がクローズ検知範囲内（2~4cm以内）に設置されているか
  ・合い印が同じ高さで向かい合うように設置されているか
  ・水に濡れる可能性のある場所、湿気の多い場所、雨がかかる場所や結露が生じる場所を避けて設置されているか
  ・smaliaスマートリモコン設置場所との間に障害物がなく、見通し50m以内に設置されているか

  

• 開閉の動作をしてもスマホにプッシュ通知が届きません

  「smaliaアプリで開/閉を条件としたシーンを設定済み」「smaliaスマートリモコンがsmaliaアプリ上でオンライン状態である」「開閉センサーの電池残量がある（※smaliaアプリにて、該当センサーの[製品の設定]から確認可能）」状態で、スマホの設定を開き、下記の通りに設定されているか確認してください。

  ・smaliaアプリがプッシュ通知ONに設定されているか
  ・「サイレントモード」や「おやすみモード」などの通知制限機能がOFFに設定されているか

  以上の内容で解決しない場合は、恐れ入りますがお問い合わせページよりご連絡ください。

   

• 開閉センサーで複数の家電を操作するには？

  下記の手順で設定が可能です。

  ①smaliaアプリホーム画面から「シーン」をタップ
  ②「実行条件」に開閉センサーを選択する
  ③「操作」でエアコンや照明など、操作したい家電のボタンを選択し保存